1. 판매 제품에 대해 문제가 있는 경우
- 제품 외관의 훼손 및 파손이 되었을 경우
- 제품 누락 및 배달 사고로 주문 내역과 다른 제품을 수령하였을 경우
- 제품 자체의 하자 및 불량으로 판된 되어지는 경우
2. 소비자의 단순 변심의 경우
- 포장이 개봉되지 않아야 합니다.
- 이벤트 증정품이나 PROMOTION, FREE로 나간 제품도 함께 반송 되어야 합니다.
- 다른 제품으로의 교환은 불가능 합니다.
- 상품금액을 제외한 운송료는 반품이나 환불에서 제외 됩니다.
3. 소비자의 단순 변심으로 반품이나 환불이 불가한 경우
- · 포장박스를 개봉하여 온전한 박스가아닌 경우
- 고객 사용 또는 일정부분 소비에 의해 제품의 가치가 하락한 경우
- 반품이나 환불의 시한 경과로 인한 제품의 가치가 하락한 경우
4. 반품 및 환불의 방법
- 고객 센터에 이메일 또는 콜센터 전화상담 후